دریافتنی ها/ پرداختنی ها

دریافتنی های انتفاعی(جنبه اصلی درآمدی) و غیرمنتظره(جنبه فرعی درآمد) در تقابل با پرداختنی های معقول و بخشش ها و تخفیف ها به مشتریان